Klantenservice
Heb je een vraag over je bestelling, levering, retour, betaling of product? Op deze pagina vind je hoe je contact met Modern Treasures kunt opnemen en welke informatie handig is om direct mee te sturen.
Contact opnemen
Heb je hulp nodig? Neem contact op via info@moderntreasures.nl. Vermeld bij vragen over een bestelling altijd je ordernummer, zodat we sneller kunnen meekijken.
Bestelling of ordernummer
Gaat je vraag over een geplaatste bestelling? Stuur je ordernummer, de naam waarmee besteld is en een korte omschrijving van je vraag mee.
Reactietijd
We proberen berichten zo snel mogelijk te beantwoorden. Tijdens drukke periodes kan een reactie iets langer duren.
Levering of track & trace
Heb je een vraag over levering, verzending of track & trace? Controleer eerst je verzendbevestiging. Kom je er niet uit, stuur dan je ordernummer mee in je bericht.
Retouren en ruilen
Voor vragen over retouren of ruilen kun je contact opnemen via info@moderntreasures.nl. Vermeld je ordernummer en geef duidelijk aan welk artikel je wilt retourneren of ruilen.
Betalingen
Heb je een vraag over een betaling, terugbetaling of betaalmethode? Stuur je ordernummer mee en omschrijf wat er niet duidelijk is.
Productinformatie
Heb je vragen over maten, pasvorm, materiaal, kleuren of productdetails? Stuur de productnaam of productlink mee, zodat we gericht kunnen antwoorden.
Beschadigd of verkeerd artikel
Heb je een beschadigd, verkeerd of incompleet artikel ontvangen? Neem zo snel mogelijk contact op met je ordernummer en duidelijke foto’s van het probleem.
Contactgegevens
Je kunt Modern Treasures bereiken via info@moderntreasures.nl.